Terugbetalingsbeleid
Retourrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
- Retourzendingen zonder aankoopbewijs worden niet in behandeling genomen.
- Verzegelde producten (zoals mondtape en neusstrips) die om hygiënische redenen zijn geopend, zijn uitgesloten van het retourrecht, tenzij het product defect is.
Retourproces
- Meld je retour aan via info@getdeep.nl onder vermelding van je bestelnummer.
- Na je aanmelding ontvang je van ons het retouradres en verdere instructies per e-mail.
- Na ontvangst en controle ontvang je binnen 14 dagen je geld terug op de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Abonnementen
Voor Recovery Kit en Breathing Kit abonnementen geldt: je kunt op elk moment opzeggen vóór de volgende verzenddatum. Reeds verzonden leveringen vallen onder bovenstaand retourbeleid.
Defecte of verkeerde producten
Ontvang je een defect of verkeerd product? Neem binnen 14 dagen contact op via info@getdeep.nl. Wij vergoeden de volledige aankoopprijs inclusief verzendkosten.